ComSanté Centre de recherche sur la communication et la santé
Différentes études mettent en évidence la forte progression des médias sociaux, c’est-à-dire des applications en ligne permettant les interactions entre internautes (Facebook,Twitter, forums, blogues , communautés virtuelles de patients, etc…) (Pew Internet, 2010; Netendances, 2008). Leur utilisation pour rechercher et mettre en commun des informations mais aussi construire de nouvelles expertises en matière de santé se développe également (Eysenbach, 2008; Aubé et Thoër, 2010).
Des études soulignent que les utilisateurs de l’Internet santé sont plus jeunes, plus souvent des femmes et plus scolarisés (Underhill et McKeown, 2008; Fox, 2006). C’est encore plus vrai des participants dans les forums de discussion et les communautés en ligne, ou des internautes qui publient des informations relatives à la santé dans les blogues, qui sont plus scolarisés que l’ensemble des internautes et souvent concernés par des problématiques de santé chronique (Kummervold et al., 2008; Renahy et al., 2006).
Une récente étude américaine (Chou et al., 2009) indique par contre, qu’il n’en est pas de même des sites de réseautage social de type Facebook, Second life ou Youtube. Selon l’étude, ces applications pénètrent l’ensemble de la population peu importe l’origine ethnique, le genre, la scolarité ou même l’état de santé. De plus, elles attirent un nombre croissant de personnes (notamment parmi les jeunes), d’où leur potentiel pour développer des interventions de promotion de la santé ciblant cette clientèle.
Aubé, S., Thoër, C. (2009). «Construction des savoirs relatifs aux médicaments sur Internet : étude exploratoire d’un forum sur les produits amaigrissants utilisés sans supervision médicale», In L. Renaud, Les médias et la santé: de l’émergence à l’appropriation des normes sociales, PUQ, Collection santé et société.
Chou WS, Hunt YM, Beckjord EB, Moser RP, Hesse BW (2009). Social Media Use in the United States: Implications for Health Communication, Journal of Medical Internet Research;11(4):e48
Eysenbach G. (2008). Medicine 2.0: social networking, collaboration, participation, apomediation, and openness. Journal of Medical Internet Research;10(3):e22
Jones, S., Fox, S. Generations online in 2009, Washington : Pew Internet & American Life Project.
Kummervold PE et al. (2008). « eHealth Trends in Europe 2005-2007: A Population-Based Survey », Journal of Medical Internet Research, vol. 10, n :4.
Lemart et al. (2010). Social Media and Young Adults, Pew Internet & American Life project.
Netendances (2010). Portrait de l’utilisation des TI et des réseaux sociaux numériques au Québec, CEFRIO.
Renahy, E., Parizot, I., Lesieur, S. et P. Chauvin, P. (2006). « WHIST. Enquête sur les habitudes de recherche d’informations liées à la santé sur Internet.». Paris: INSERM.
Underhill, C., et L. McKeown, (2008). « Obtenir une seconde opinion – Information sur la santé et Internet. Données basées sur l’Enquête canadienne sur l’utilisation d’Internet » (ECUI) (2005): Statistiques Canada, Rapports sur la santé
