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Connaître le nombre de visiteurs sur votre site est une chose. Cerner le chemin qu’ils empruntent ces visiteurs est aussi particulièrement intéressant. Ce chemin peut prendre diverses formes : mot(s) clé(s) entrés dans un moteur de recherche, clic sur lien sur un autre site internet, saisie de l’adresse URL, etc. Ces informations sont utiles pour comprendre le comportement des visiteurs et savoir comment votre site est référencé et s’il est bien référencé.
Google Analytics donne accès à l’ensemble de ces données. Il est ainsi possible de comprendre comment l’internaute est arrivé sur votre site et comment il se comporte une fois sur celui-ci.
1/ Les diverses sources de trafic
Afin d’avoir une vue d’ensemble des diverses sources de trafic, Google Analytics les regroupe en 4 grandes sous-catégories :
— «Trafic de recherche» : caractérise les internautes qui accèdent à votre site en passant par un moteur de recherche tel que Google, Yahoo, Bing, etc. Google Analytics offre, par ailleurs, la possibilité de consulter la liste des mots clés qui ont été entrés dans les moteurs de recherche pour accéder à votre site, vous permettant ainsi d’identifier les mots clés sur lesquels vous êtes bien positionné en termes de référencement naturel.
— «Sites référents» : représente les internautes qui sont entrés sur votre site par le biais d’un autre site.
— «Accès directs» : comprend les internautes qui accèdent directement au site sans passer par un autre site Internet[1]. Un accès direct correspond donc à un internaute qui est entré sur votre site en tapant son URL ou encore parce qu’il aurait ajouté votre site à ses favoris.
— «Campagnes» : représente le trafic provenant des campagnes ou liens AdWords. Par conséquent, il existe deux types de campagnes : les campagnes AdWords que vous créez dans votre compte AdWords (achat de mots clés), et les campagnes balisées (envoi de courriels, feed, etc.)
2/ Les « recherches » sur Google Analytics
Lorsque vous consultez vos statistiques sur Google Analytics, vous avec accès aux données provenant des « recherches », c’est-à-dire aux résultats des recherches vous apportant du trafic. Ces résultats peuvent être d’origine « naturels » (référencement naturel sur les moteurs de recherche) ou « commerciaux » (achats de mots clés sur les moteurs de recherche).
Les résultats naturels font référence au trafic de recherche généré par lorsque des individus rentrent des mots clés qui ne font pas partie d’une stratégie de liens commerciaux
Les résultats commerciaux, quant à eux, font référence au trafic de recherche généré par des recherches par liens commerciaux. Les liens commerciaux incluent le trafic AdWords, ainsi que le trafic généré par les liens commerciaux d’autres moteurs de recherche. Si vous n’avez pas créé de campagne commerciale, ces chiffres seront nuls.
Bien que les résultats de recherche naturels génèrent souvent un trafic plus important que les liens commerciaux, ces informations peuvent vous permettre d’évaluer le trafic généré par chaque méthode.
3/ Et les Réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux numériques ont pris une grande place sur la toile et sont ainsi un bon outil de promotion de votre site Internet. Google Analytics permet maintenant d’analyser le trafic provenant de cette source[2].
— Les sources : permet d’analyser et de comprendre comment les utilisateurs (provenant de divers réseaux sociaux) interagissent avec votre site, et partagent votre contenu
— Les conversions : permet de comprendre l’impact des réseaux sociaux sur votre activité. Google Analytics parle de « mesurer le nombre de conversions et la valeur monétaire générés par ce trafic ».
— Les pages : de plus en plus d’utilisateurs interagissent avec du contenu, le partagent et en discutent sur les réseaux sociaux. Il vous est possible d’identifier les pages et le contenu partagés.
— Les plug-ins des réseaux sociaux : les boutons des plug-ins des réseaux sociaux que vous ajoutez à votre site (par exemple, les boutons +1 de Google) permettent à vos utilisateurs de partager du contenu sur les réseaux sociaux directement depuis votre site. Les données de vos plug-ins des réseaux sociaux vous indiquent quel contenu est partagé et sur quel réseau.
Les rapports Réseaux sociaux vous permettent d’analyser l’ensemble de ces informations et de mieux comprendre l’impact de ce type de votre présence sur ces plateformes sur l’activité de votre site.
