Un article analysant les résultats négatifs associés à l’utilisation de l’information en ligne en santé dans les soins primaires a été récemment paru dans le Journal of Medical Internet Research. Les auteurs, Reem El Sherif (Université McGill), Pierre Pluye (Université McGill), Christine Thöer (UQAM) et Charo Rodriguez (Université McGill), ont aussi identifié les stratégies préventives proposées par des consommateurs ...

Résumé Malgré l’omniprésence des pharmacies et l’extraordinaire accessibilité à un professionnel de la santé que celles-ci procurent, plusieurs patients se tournent quotidiennement vers Internet pour y poser leurs questions. Ce phénomène, historiquement jugé comme problématique par la majorité des professionnels, crée un nombre considérable d’occasions d’intervention à qui sait les saisir. En période de grands changements au niveau de son ...

The Department of Communication at George Mason University announces the innovative 2017 D.C. Health Communication Conference, “Patient-Centered Communication,” April 27–29, 2017 at the Hyatt Regency Fairfax at Fair Lakes. The pre-conference on Thursday April 27th will focus on the theme, “Enhancing the Use of Multiple Health Communication Channels” with a variety of invited speakers and interactive panel discussions. The main ...

La revue Politiques de communication lance un appel à contribution pour un dossier intitulé « Le patient en observation ». Ce numéro coordonné par Julie Bouchard et Édouard Kleinpeter «se propose d’examiner, de questionner et de mettre à l'épreuve des sciences humaines et sociales la figure sociale du patient, associée aujourd’hui aux impeératifs/revendications d’« engagement », de « participation », d’« autonomisation », ...

Depuis 2010, le Centre d’expertise en réimplantation ou revascularisation microchirurgicale d’urgence (CEVARMU) du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) fait appel, sur une base ponctuelle, à d’anciens patients ayant terminé leur processus de réadaptation afin d’accompagner et de soutenir les patients nouvellement arrivés au Centre dans leur propre processus de soins. Considérés comme des partenaires à part entière de l’équipe, ces patients qualifiés ...

Delhine Naum de Santé-Inc interviewe Christine Thoër dans le cadre de cet article sur les transformations associées à l'utilisation d'Internet par les patients et les impacts sur la relation médecin-patient. » Lire l'article Référence : Naum, D. Ce patient qui surfe. La relation médecin-patient à l’heure d’Internet : Damnation ou bénédiction, Santé Inc, sept\octobre 2014. http://santeinc.com/2014/09/ce-patient-qui-surfe/  

Communication de Sabrina Boutin dans le cadre du colloque : «La communication au cœur de la e-santé», organisé par l’UQAM et l’UdeM, les 3 et 4 octobre 2013 à l’UQAM Il devient indispensable, dans le système de santé actuel, de porter un nouveau regard sur les perspectives émergentes de prestation de services, et l’une d’elles est le soutien à l’autogestion des soins. Les ...

Communication de Christine Thoër  dans le cadre du colloque : «La communication au cœur de la e-santé», organisé par l’UQAM et l’UdeM, les 3 et 4 octobre 2013 à l’UQAM. Christine Thoër a présenté les résultats d'enquêtes montrant la place qu’occupent les diverses plateformes d’échange en ligne dans la recherche d’information en santé. En effet, les forums, les groupes Facebook, Twitter, YouTube, ou ...

Comment s’assurer que les informations présentes en ligne soient accessibles aux patients et à la population ? Comment aider les individus à trier parmi la masse de ressources disponibles en ligne ? Comment s’assurer que ces informations soient comprises par les individus et puissent leur être utiles? Répondre à ces questions était l’objectif de la table ronde qui s’est déroulée ...

Les internautes sont nombreux à se renseigner sur des problématiques de santé au moyen d'Internet. Quels en sont les effets sur la relation entre le patient et le médecin et quels sont les avantages et les inconvénients de son utilisation pour la santé des patients?  Christine Thoër parle des résultats de ses recherches qui font état de différents aspects de l'utilisation ...

Communication de M. Jérôme Foucaud et M. Marc Zaffran dans le cadre du colloque : «La communication au cœur de la e-santé», organisé par l’UQAM et l’UdeM, les 3 et 4 octobre 2013 à l’UQAM. L’éducation thérapeutique (ETP) est une activité transversale qui concerne tous les professionnels de la santé et implique des compétences communicationnelles spécifiques. À travers la présentation d’exemples concrets, ...

Marie-Thérèse Lussier et Claude Richard, nous ont présenté le site Discutons santé, lors d’une session parallèle organisée à l’UQAM les 3 et 4 octobre dans le cadre du colloque « La communication au cœur de la e-santé ». Discutons santé est un site qui verra le jour en automne 2014. Provenant d’une collaboration entre Acti-menu et l’équipe de recherche en soins de première ligne (CSSS ...

Deux chercheurs français, Harry et Gagnayre[1], se sont intéressés aux échanges entre patients diabétiques sur des forums de discussion français. Leur analyse montre que les thématiques discutées dans les espaces analysés correspondent aux objectifs des programmes d’éducation thérapeutique du patient. De plus, la participation à ces espaces semble favoriser le pouvoir d’agir des patients à l’égard de la maladie.   ...

Communication de Jean-François Buissières dans le cadre du colloque : «La communication au cœur de la e-santé», organisé par l’UQAM et l’UdeM, le 3 octobre 2013 à l’UQAM.   S’appuyant sur une revue de la littérature scientifique, Jean-François Buissières dresse un tour d’horizon des avantages et des risques de l’utilisation de l’Internet et des médias sociaux pour les soignants et les ...

Le colloque international « La communication au cœur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations » qui s’est tenu les 3 et 4 octobre 2013 à l’UQÀM, semble avoir répondu aux attentes des 133 participants. Abordant des questions aussi variées que l’informatisation des données médicales, les transformations dans l’interaction et la collaboration avec ...

Des chercheurs américains[1] se sont récemment penchés sur l’expérience de patients ayant pu accéder au contenu de leur dossier électronique via Internet. À l’heure actuelle, il est parfois possible d’avoir accès à une partie de son dossier médical, mais il est plutôt rare que la totalité de son contenu soit disponible pour les patients ou même leurs représentants. Le département ...

Si les soignants, et notamment les médecins, semblent plus présents sur les médias sociaux, notamment sur les blogues (le nombre de blogues de soignants ayant augmenté ces dernières années), leurs motivations à investir cet espace médiatique sont encore mal cernées. Pourquoi passent-ils des heures à rédiger leur blogue ? Quel message veulent-ils faire passer ? Qu’est-ce que ces pratiques leur ...

Une récente étude américaine[1] s’est intéressée à l’utilisation faite par les médecins du dossier de santé électronique (DSE) et aux diverses difficultés que peut poser son utilisation. Son implantation dans les institutions et services médicaux vise notamment l’amélioration de la qualité des soins de santé, mais cette étude souligne le fait que l’informatisation des données et la prise en main des applications ...

Avec Internet et les réseaux sociaux numériques, les patients ont de plus en plus tendance à se tourner vers les forums pour trouver des réponses à leurs questions en matière de santé. Cependant, l’information qui y circule n’est pas toujours valide, d’où la nécessité de mettre en place des moyens permettant aux patients d’avoir accès à des informations de qualité ...

Pourquoi les individus ont-ils recours à l'automédication? Quels sont les avantages et les risques ? Dominique Poirier en discute avec Diane Lamarre, présidente de l'Ordre des pharmaciens du Québec; Christine Thoër, professeure en communication sociale publique de l'UQAM, qui s'intéresse à la recherche d'information sur la santé dans Internet et Bertil de Contencin, une jeune femme de 27 ans qui s'automédique, dans le cadre de l'émission L'après-midi ...

Projet mené par Consuelo Vásquez en collaboration avec l’équipe ÉCORSE du Centre de Recherche Travail Organisation et Pouvoir (CERTOP) de l’Université de Toulouse À partir d’une étude de cas comparative, le présent projet propose d’interroger les logiques de rationalisation – organisationnelles, politiques et technologiques –, à l’œuvre dans la mise en place du dossier patient électronique (DPE) dans deux établissements de santé, un en ...

Certaines études montrent que la recherche d’informations relatives à la santé sur Internet  semble avoir un impact sur la façon dont les individus gèrent leur santé,  affecte leur décision de consulter un soignant et favorise un rôle plus actif lors de la consultation[1]. Pourmand et Sikka[2] se sont intéressés à cerner l’impact de la consultation en ligne sur la décision ...

Comme le soulignait le Dr. Perreault[1] lors du 2ème séminaire Internet et santé à l’UQAM, le 2 décembre 2011, la demande d’informations relatives aux pathologies et à leur gestion est à l’origine de bien des  consultations médicales. Or les médecins ont peu de temps à consacrer à cette mission et ne savent pas toujours comment rendre accessibles les connaissances médicales. De ...

Un chercheur[1] a récemment sondé différents professionnels de la santé en Australie (médecine générale, travail social, nutrition, physiothérapie et optométrie) afin de voir s’ils recommandent des sites Internet à leurs patients. Parmi les 746 professionnels recrutés par l’intermédiaire des ordres professionnels, sondés et retenus pour l’étude, les travailleurs sociaux et les nutritionnistes sont ceux qui ont le plus recommandé des ...

Michael Veronin (Texas A&M Health Science Center) a analysé les emballages d’un échantillon de médicaments achetés via des pharmacies en ligne. Constat : l’emballage et l’étiquetage respectaient rarement les normes en vigueur aux États-Unis. Une donnée préoccupante lorsque l’on sait que les indications présentées sur l’emballage constituent une source importante d’information pour l’utilisateur. L’étude et ses résultats Pendant près d’un an, Michael ...

Le Conseil général de l’industrie, de l’énergie et des technologies français a publié en mai 2011 un rapport[1] particulièrement intéressant sur les enjeux entourant le développement des réseaux sociaux dans le domaine de la santé. Selon les auteurs, les transformations qu’amène le «web social»  seraient précurseurs «d’un nouveau rapport de notre société avec la question sanitaire et sociale» (Picard, 2011, ...

Drchrono, une application pour iPad destinée aux médecins, devrait aider à combler le déficit des caisses de l’assurance maladie américaine. Cette initiative, provenant du gouvernement Obama, a pour objectif d’inciter les médecins à abandonner les dossiers médicaux papiers au profit des dossiers électroniques et permettrait une économie de 80 milliards de dollars par an. Dans le but d’inciter les médecins ...

Plusieurs enquêtes réalisées aux États-Unis soulignent que la recherche d’information sur la santé mobilise de plus en plus les médias sociaux[1]. Ces plateformes, qui rejoignent un large public au Québec[2], offrent des formats de diffusion très attractifs et des contenus peut-être plus facilement lus que les communications institutionnelles. Les soignants sont globalement peu présents dans ces espaces d’échange alors qu’ils ...

Que ce soit pour rechercher de l’information, partager leurs expériences ou établir des communautés de pairs, patients et cliniciens sont de plus en plus présents dans les médias sociaux. Ils risquent d’ailleurs de l’être de plus en plus au cours des prochaines années. Or, pour diverses raisons, les établissements de soins de santé au Canada, contrairement à ceux d’autres secteurs ...

Une récente étude de Dolce (2011)[1] s’est intéressée aux usages d’Internet de survivants du cancer et de leurs aidants. Elle montre que les recherches d’information initiées par ces deux groupes d’acteurs sont souvent motivées par des insatisfactions à l’égard de leur relation avec les professionnels de santé. Si les informations recueillies contribuent à outiller les patients et les aidants à jouer ...