Aux États-Unis, de plus en plus de patients utilisent Internet pour obtenir des informations sur leurs médecins. À ce sujet, 16 % des internautes ont déjà consulté des évaluations en ligne à propos de médecins ou d’autres fournisseurs de soins. Au Canada, cette tendance s’observe également, que ce soit pour procéder à l’évaluation des médecins ou pour consulter des commentaires à ...

Grâce aux applications du web 2.0, les sites d’évaluation des ressources hospitalières et des soignants par les usagers se sont développés ces dernières années. Au Canada, le site d’évaluation des soignants le plus populaire est ratemds.com. Lors de la conférence «Extension de l’expertise ? Experts et amateurs en communication et culture» qui s’est déroulée  les 30 avril et 1er mai ...