Dans un billet du blogue «L'école des soignants» créé et modéré par Marc Zaffran, contributeur très actif, celui-ci explique l'importance pour le soignant d'écouter mais surtout de croire ce que son patient raconte de sa problématique de santé. Dans ce texte intitulé «Ne pas croire ce que disent les patients est antiscientifique et contraire à l'éthique», il explique que croire le patient est non seulement un des principaux outils de diagnostic et de soins pour le soignant mais aussi une obligation éthique. À lire et partager.
Voir aussi l'entrevue réalisée en 2013 par ComSanté avec Marc Zaffran. Celui-ci y expose sa conception de la santé, du soins et des transformations de la relation soignant-soigné dans le contexte du développement de l'Internet-santé.
ComSanté Centre de recherche sur la communication et la santé