Nouvelles pratiques de production et de diffusion de l’information sur Internet

L'avènement d'Internet est porté par une vague de changements technologiques. On peut également s'attendre à ce que d'importants changements sociaux et économiques en découlent également : nouvelles pratiques de production et de diffusion de l'information qui remettent en cause le métier même de journaliste, transformation des modèles d'affaires des secteurs artistiques et des communications, etc. Voilà quelques uns des enjeux soulevés par la dernière partie de la conférence Internet et santé: nouvelles pratiques, nouveaux enjeux.

En effet, celle-ci a été conclue vendredi après-midi par une table ronde animée par Mme Monique Caron-Bouchard et réunissant à la fois des représentants de l'univers médiatique et d'un organisme du secteur de la santé qui a de plus en plus recours aux nouvelles technologies des communications.

Mme Valérie Borde, journaliste et blogueuse, a d'abord fait état de l'effet d'Internet sur la recherche d'information. La multiplication des sources permet l'accès, en quelques clics, à une véritable mine d'information… dans laquelle il est facile de se perdre. Plus que jamais, les journalistes doivent baliser leurs sujets et faire preuve de vigilance dans la validation des sources et du contenu de l'information.

L'expérience de la Société canadienne du cancer, en tant que diffuseur d'information sur Internet, est intéressante à cet égard. M. Marc Drolet nous a présenté la stratégie de communication de cet organisme qui fait de plus en plus appel aux réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter.  Ces médias amène la Société au-delà de la transmission d'information à entretenir un dialogue avec ses différents publics.

Pour terminer, M. Philippe Marcoux de la Société Radio-Canada s'est davantage attaché à la transformation du processus de production de l'information journalistique, soulignant notamment la disparition de la notion de cycle de nouvelles. La diffusion de celles-ci s'effectuant en continu, dans des formats multiples, les professionnels de l'information travaillent plus que jamais dans un climat d'urgence et de concurrence.

Enfin, les frontières entre les différents types de diffuseurs d'information, médias ou groupes de pression, deviennent de plus et plus floues. La question de la crédibilité des sources d'information, maintes fois évoquées lors de cette conférence, devient alors cruciale.