Conférencière : Marie-Pascale Pomey, professeure titulaire au Département d’administration de la santé de l’École de santé publique de l’Université de Montréal. Résumé : Depuis une vingtaine d’années, l’approche paternaliste des soins, où les professionnels de la santé décident pour le patient ou l’usager, est remise en cause, car elle exclut les principaux intéressés de la prise de décision. Or, les patients souhaitent ...

De plus en plus de patients arrivent à la consultation en ayant effectué une recherche préalable sur Internet. Dans le cabinet du médecin, ces personnes posent plus de questions et peuvent se montrer surprises, voire inquiètes si le médecin propose un autre diagnostic ou d’autres options de traitement, ou encore s’il ne répond pas aux questionnements que la lecture d’information ...